Мы лучшие в своем деле

Технический аудит

Техническая инвентаризация – это предварительная услуга, которая проводится до заключения договора на оказание услуг по обслуживанию IT-систем. Цель технического аудита заключается в том, чтобы получить представление о фактическом состоянии элементов ИТ-инфраструктуры, а также понять объем предстоящих работ, вычислить размер затрат на них.  В тоже время, заказчик услуги имеет возможность получить актуальный детальный отчет о состоянии ИТ – сервисов на своем предприятии, а также рекомендации по их обслуживанию и развитию. Полученная в ходе работ информация документируется и в дальнейшем может быть использована для работы тематических подразделений и службы ServiceDesk.

Контроль технического состояния

Данная услуга проводится на этапе принятия на обслуживание аппаратно-программной инфраструктуры заказчика. Проверка систем должна быть осуществлена в обязательном порядке в случае когда на исполнителя возложена обязанность проведения ремонтных работ и мероприятий, связанных с модернизации комплекса, в том числе по интеграции нового ПО. Обслуживание, после завершения гарантийного периода оборудования может быть осуществлено, только если оно полностью исправно. Таким образом, проверка технического состояния дает полное представление о том, в каком состоянии находится система в целом. Кроме того, она позволяет оценить стоимость восстановительных работ, если они необходимы. Данный комплекс мероприятий позволяет избежать заказчику более крупных финансовых потерь, связанных с риском выхода программно-аппаратного комплекса из строя.  

Советы по оптимизации и модернизации ИТ- систем. Анализ принятых решений. 

Эта услуга может быть реализована только после проведения детальной инвентаризации компонентов ИТ, либо при наличии полноценной актуальной информации о ее состоянии. В рамках этого предложения мы оцениваем эффективность функционирования IT-инфраструктуры и правильность ее построения. Далее, на основании полученных данных, мы формируем пакет предложений связанных с возможностями оптимизации, позволяющие повысить эффективность ее работы и снизить риски отказов.