Часто задаваемые вопросы

Квартира — от 11 000 ₽, частный дом — от 45 000 ₽ (базовый комплект), от 75 000 ₽ (стандарт) и от 153 000 ₽ (премиум), офис или магазин — от 29 900 ₽ (4–8 камер с монтажом). Точную смету считаем бесплатно после выезда инженера — обычно в течение 1 рабочего дня. Смотрите цены или рассчитайте стоимость в калькуляторе.

Это зависит от задач и планировки: зоны входа, кассы, склад, периметр. Инженер бесплатно выезжает на объект, определяет зоны контроля и предлагает комплект — без «лишних» камер. Примеры типовых решений — на странице видеонаблюдение.

Да. Настраиваем удалённый доступ и уведомления о движении: вы видите объект онлайн из любой точки и получаете сообщение, когда кто-то появляется в кадре.

Обычно 7–30 дней — подбираем жёсткий диск под нужный срок и число камер. Срок хранения можно увеличить на этапе проектирования.

Для новых объектов рекомендуем IP: выше разрешение, гибче масштабирование и интеграция. HD-TVI подходит, когда модернизируем уже существующую аналоговую систему без замены кабеля. Подберём вариант под задачу и бюджет.

Да, если съёмка не нарушает частную жизнь третьих лиц: не ведём скрытое наблюдение в чужих помещениях, в офисе предупреждаем сотрудников, в подъезде — не направляем камеры в окна соседей. Подробнее — как законно установить камеру видеонаблюдения.

Да, систему проектируем с запасом: камеры добавляются, архив увеличивается без замены всего оборудования.

Для удалённого просмотра — да. Без интернета система пишет в архив, а просмотр доступен локально.

Типовой комплект для квартиры — обычно 1 день, для дома — 2–3 дня. Точный срок называем до начала работ и фиксируем в договоре.

Проверка работоспособности, чистка камер, обновление прошивок, замена компонентов. Абонентское обслуживание — от 1 500 ₽/мес с объекта; возможны и разовые выезды. Подробнее — обслуживание видеонаблюдения.

Обращаетесь к нам: по гарантии ремонтируем или заменяем оборудование. Гарантия на оборудование — 4 года.

Это система контроля доступа: карты и брелоки, считыватели, контроллеры, электромагнитные замки и турникеты. Проект под ключ — от 60 000 ₽, точную смету считаем после бесплатного выезда. Страница услуги — СКУД.

Да, они работают как единая система: при проходе по карте камера фиксирует событие, и в архиве видно, «кто прошёл и когда». Это удобно при разборе инцидентов и проверках.

Да. Сотрудники проходят по картам, отчёты об опозданиях формируются автоматически, доступ в серверную и переговорные ограничивается отдельно.

Да: используем считыватели для улицы и помещений, электромагнитные замки с резервным питанием, встраиваем ограничения по зонам и сменам.

Карта блокируется в системе за минуты, выдаётся новая. Перевыпуск стоит копейки и не требует переделки всей системы.

Датчики движения и открытия, контрольная панель, сирена и уведомления на телефон. Для квартиры — от 6 000 ₽. Страница услуги — охранная сигнализация.

Если не подключать пульт охраны — нет: уведомления приходят на ваш телефон. Пульт централизованной охраны (ЧОП) оплачивается отдельно по тарифу охранной организации.

Да, для коммерческих объектов это требование: без АПС не пройти проверку надзорных органов и не застраховать помещение. Проектируем с учётом категории объекта и действующих норм, готовим документацию. Страница услуги — пожарная сигнализация.

Да: сигнал тревоги мгновенно передаётся охранной организации, выезжает группа реагирования. Тарифы ЧОП — отдельно, по договору с охранной организацией.

Нет, уведомления приходят по GSM или интернету — в зависимости от комплекта. Работает и при отключении электричества при установке резервного питания.

Монтаж точки ЛВС — от 500 ₽, прокладка кабеля — от 35 ₽/м, розетка RJ-45 — от 200 ₽. Полную смету считаем бесплатно после осмотра объекта. Смотрите цены и калькулятор, страница услуги — ЛВС и Wi-Fi.

Обычно из-за точек доступа без проектирования: слабое покрытие, помехи, отсутствие приоритетов трафика. Правильно спроектированная сеть избавляет от «падающих» подключений и переделок при росте числа устройств.

Да. Настраиваем сегментацию и приоритеты трафика: кассовые операции не «зависают», даже когда гости активно пользуются Wi-Fi.

Зависит от площади, материалов стен, высоты потолков и количества устройств. На складах и производствах учитываем металлоконструкции — рассчитываем бесплатно после выезда.

Абонентское обслуживание — 1 500–2 500 ₽ за рабочее место в месяц: фиксированная цена вместо расходов на собственный IT-отдел. Страница услуги — IT-обслуживание.

Удалённая поддержка, выезды инженера, обслуживание компьютеров, серверов, сетей и ПО, время реакции фиксируется в договоре SLA.

Для офисов на 5–50 рабочих мест аутсорсинг обычно дешевле: не нужно платить зарплату, отпуска и больничные, а бюджет на IT фиксирован. Плюс — вся экспертиза одной команды: сети, безопасность, видеонаблюдение.

Время реакции прописано в договоре SLA. Обычные заявки берём в работу в тот же день, срочные — по согласованному регламенту.

Да, есть формат разовой поддержки для компаний, которым помощь нужна от случая к случаю.

Гарантия на монтажные работы — 3 года, на оборудование — 4 года. Условия фиксируем в договоре.

Да. Инженер бесплатно приезжает на объект, снимает параметры, и в течение 1 рабочего дня вы получаете смету с 2–3 вариантами под разный бюджет.

Точный срок называем до начала работ и фиксируем в договоре. Типовые ориентиры: комплект видеонаблюдения для квартиры — 1 день, для дома — 2–3 дня.

Да: оформляем договор, смету и закрывающие документы. Работаем с магазинами, офисами, складами, производствами и частными клиентами — примеры в наших проектах и кейсах.

Да: квартира, офис, подъезд, частный дом, парковка — с фиксированным составом и ценой. Смотрите готовые решения.

Да: квартирные и офисные, включая интеграцию с видеонаблюдением и СКУД. Видеодомофон для офиса — от 15 000 ₽. Страница услуги — домофония.

Оставьте заявку на сайте или позвоните: перезвоним в течение 15 минут в рабочее время, ответим на вопросы и подготовим расчёт. Контакты, телефон +7 (920) 012-31-92.